경기도경제과학진흥원은 도내 중소기업 900개사를 대상으로 실시한 ‘경기도 중소기업 애로실태 조사’ 결과를 29일 발표했다.
조사 결과, 중소기업이 체감하는 주요 경영 애로 요인이 2019년 국내 판로·자금·인력 등 내부 요인에서 해외시장 진출, 글로벌 규제, 수입 경쟁 등 대외 환경 요인으로 이동한 것으로 나타났다.
이번 조사는 글로벌 공급망 재편과 통상환경 변화, 고물가·고금리 기조 등 대내외 경영 환경 변화 속에서 중소기업의 경영 실태와 정책 수요를 체계적으로 파악하기 위해 추진됐다.
조사에는 도내 제조업과 지식기반서비스업 중소기업이 참여했으며, 경영 여건, 수출, 인력, 기술개발, ESG 경영, 인공지능 도입, 사업전환 등 전반적인 사항을 분석했다.
조사 결과, 중소기업이 꼽은 주요 경영 애로 요인은 △해외시장 개척 △글로벌 규제 대응 △수입 경쟁 심화 등으로 나타났다.
특히 글로벌 공급망 재편과 통상환경 변화가 본격화하면서 수출은 중소기업 생존과 성장의 핵심 과제로 인식됐다.
수출 전략에서도 변화가 나타났다. 2019년 조사에서는 해외 판로 개척 비중이 높았으나, 이번 조사에서는 특정 국가·거래처 의존도를 낮추는 거래선 다변화 전략이 상대적으로 높게 나타났다.
경영 성과 측면에서는 매출이 전반적으로 안정적이었으며, 단기적으로는 판로 개척, 중·장기적으로는 품질 향상과 신기술 개발 병행 전략을 추진하는 것으로 분석됐다. 고용 규모는 안정적이었으나, 직무 수요와 구직자 역량 간 불일치로 인한 인력 수급 불균형은 여전히 과제로 확인됐다.
기술개발 분야에서는 단순한 자금 투입 중심에서 벗어나 연구개발 성과의 사업화와 내부 인력 전문성 강화가 필요하다는 의견이 나왔다. ESG 경영, 인공지능 도입, 사업전환 필요성도 높게 인식됐으나, 관련 인프라와 전문 인력 부족으로 실제 추진은 초기 단계에 머무르는 기업이 다수였다.
경과원은 이번 조사 결과를 바탕으로 수출, 기술개발, 인력, 사업전환 등 주요 정책 분야를 연계한 현장 실행력 중심의 중소기업 정책 전환이 필요하다고 제시했다.
김현곤 경과원장은 “이번 조사를 통해 도내 중소기업이 직면한 경영 애로 구조와 정책 수요를 확인했다”며 “급변하는 글로벌 환경에 대응할 수 있도록 현장에서 체감할 수 있는 실행 중심의 정책과 지원을 강화하겠다”고 밝혔다.
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